微信新功能整合B2C电子商务前景并非高枕无忧

据宇博智业市场研究中心了解，微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件并提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能。用户可以通过手机或平板快速发送语音、视频、图片和文字，还可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。

在21世纪的今天微信以一个生活方式逐渐成为网络生活的一部分了，微信里面有很多功能，其中新出现的支付功能“我的银行卡”现已成为各大信用卡中心抢占客户体验高地的重要工具。据统计，2013年末已有约56家商业银行、21家银行信用卡中心创建“微信银行”。近日，广发银行信用卡中心宣布，其官方微信不仅新增账单分期、调额、开通安全卫士等实时办理功能，还接入全面语义分析的智能系统，能给用户提供更为人性化的服务。

据广发银行信用卡中心相关负责人介绍:“升级后的广发信用卡官方微信已同时兼具智能客服及金融服务等多种功能，特有的语义分析功能为持卡人提供更齐全、更及时、更准确的服务信息。”

记者了解到，目前凡是关注广发信用卡微信公众账号的用户，即可在场景对话式、查询式、模糊搜索式三种方式支持下随时随地享受智能服务。持卡人仅需进入查询界面，输入查询内容即可获取答案。而且，“广发信用卡”微信的智能系统可根据用户输入的关键字在知识库中搜寻，并自动匹配与之相关的所有业务选项和信息，用户只需根据实际需要选择对应选项即可进行业务办理。

此外，账单分期、调额、在线开通安全卫士等更多实时办理服务功能，也已在“微信银行”逐一实现。

在电商纷纷涌入微信开通公众号之后，入驻“我的银行卡”成为一种新的时髦。记者了解到，包括易迅网、嘀嘀打车、大众点评、1号店、唯品会、美丽说、京东等在内的多家电商均已经或者正在筹备成为“我的银行卡”下一员，微信这一频道初步显露出开放平台的味道。

更多互联网行业报告请查阅中国报告大厅发布的《2013-2018年中国互联网控制网关行业市场深度调研及投资战略研究分析报告》。

从3C到美食到电影票，微信接入了各种类目的电商

电商扎堆“我的银行卡”

据悉，最早入主“我的银行卡”的电商是腾讯系电商易迅网，以“精选商品”的形式每天在微信上线一定数量的商品。紧接着，2013年底，嘀嘀打车在获得腾讯又一轮融资之后高调入驻“我的银行卡”，并很快掀起一股微信打车风潮。此后大众点评、1号店也纷纷闯进微信这一离货币最近的区域。

同样被传出将要入驻“我的银行卡”的还有美丽说和唯品会。2014年初，美丽说CEO徐易容在一封致合作商家的公开信中透露，美丽说与微信已经确认官方合作方案，将于2月份在微信“我的银行卡”频道中开设时尚购物入口，推荐美丽说的流行精品。然而截至目前，“我的银行卡”中并未出现美丽说的身影。

唯品会CEO沈亚则在2013财年第四季度财报发布后的电话会议中透露，唯品会将入驻微信“我的银行卡-精选商品”板块，合作闪购内容，主要类目集中在服饰和鞋包。

中国报告大厅、宇博智业市场研究员表示，由此可见，微信正在通过整合其它电商平台的方式搭建一个全新的移动端开放平台。移动电商资深人士、《决战移动电商》作者周翔分析认为，微信正在通过微信支付这一绳线串起衣、食、住、行、娱、健等业务形态的产品，形成一个完整的链条。

或复制QQ网购模式

中国报告大厅、宇博智业市场研究员表示，值得注意的是，微信这一整合B2C电商的方式很容易让人联想到此前QQ网购的开放平台发展模式。据记者了解，此前腾讯扶持QQ网购时期就主要采取了“特许经营”的方式，即在3C、运动鞋包、化妆品、服装、日用百货和珠宝首饰等类目分别与一家核心B2C独家合作进行频道运营。

而从“我的银行卡”目前的情况来看，则大有复制QQ网购策略的趋势，服装类的唯品会、食品类的1号店、生活服务类的大众点评、电器类的易迅，都成为类目的代表进驻微信。不过已经公开宣布将入驻微信的京东未来将以何种形式呈现，与易迅网以何种方式整合，还是个未解之谜。

另外一个值得关注的是电商与微信合作的利益分配问题。根据唯品会沈亚的介绍，在与微信的合作中，主要涉及的费用是两个方面，一是入驻微信平台的佣金，佣金率在10%以下;另一个是使用微信支付的费率。

并非前途一片光明

不过尽管“我的银行卡”正在成为各大电商觊觎的流量入口，但其前景并非高枕无忧。

中国报告大厅、宇博智业市场研究员分析表示，一方面，微信目前在电商方面的能量实际还有限，习惯使用通讯属性的用户并不一定习惯在微信上购物;另一方面，“藏”在我的银行卡频道下，难免让用户的购物体验层级太深。因此，入驻“我的银行卡”能否在概念和实际效果上帮电商实现双丰收，还难下定论。