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移动互联网商用模式剖析

发布时间:2020-02-11 04:28:57 阅读: 来源:电炖锅厂家

在技术与市场双重驱动下,移动互联网增值业务的发展势头持续保持强劲。产业各方在品牌建设、市场规范、产业合作等方面都推出了不少影响颇大的新举措。目前移动互联网增值服务产业链已经形成,商业模式也初步建立,市场环境正在日趋规范和完善。

移动互联网的兴起

1.互联网客户群的变化

技术的演变推动了互联网与移动通信的结合。截至2007年1月末,中国的移动电话用户数已经达到4.67亿。与此同时,拥有互联网接入功能的移动电话也在迅速普及,仅2005年,国内智能手机销量就在520万部左右。易观国际发布的资料认为,2007年无线互联网的用户数将会达到1.6亿,超过传统互联网的1.5亿。互联网和移动通信分别深刻感受到了彼此的融合与相互的挑战,将对方视为最大的影响因素。

在中国,移动互联网的发展被寄予厚望,更胜于在欧美,主要有以下原因。第一,由于文化的差异,中国人对手机的依赖更强;第二,在中国,传统互联网还没有发展得那么强大,普及率远不如欧美,这也给了移动互联网后来居上的机会。第三,移动通信运营商的强力推动。这种格局的变化足以让互联网企业不得不重新思考“谁是我的客户”。中国的移动电话用户数量居世界首位,是互联网用户(CNNIC在2007年1月公布的数据为1.37亿户)的3.4倍。在移动电话用户中,有2/3的人不通过计算机来接触网络,但渴望传递、获取信息的欲望却人人相同。如果技术的发展能够让用户可以随时随地用手机接入网络,那么互联网服务的客户群必将大大地扩展。届时,互联网更多的是以手机为中心,而非以计算机为中心。从而,互联网服务也更多地要考虑手机用户的需求来设计商业模式。

2.移动互联网对服务内容的新要求

传统互联网有着开放的平台、数量庞大的用户群,也充斥着五花八门的服务内容。这些服务内容随着移动互联网的发展将出现分化。传统互联网几乎无所不包,因此移动互联网要从中汲取服务内容并不困难。但手机终端的私密性、小屏幕又需要移动互联网要选择恰当的业务甚至量身定制新的业务。例如,网络教育被认为是传统互联网最具商业价值的应用之一,但在移动互联网上则不被看好。与此同时,电子商务、即时通信、搜索引擎、网络游戏等应用一方面被认为在移动互联网上同样具有很大潜力,但需要在商业模式上进行创新,包括解决移动支付等问题;另一方面也要从手机终端的特点出发,设计针对性的内容,如适于小屏手机的游戏。以手机终端为中心的移动互联网会比传统互联网发展更快,但并不意味着传统互联网的萎缩。相反,二者将会长期共存、相互促进,其中的一个原因是二者的服务内容将逐步呈现一定的差异性。

3.设计合理的资费方案

合理的资费方案必将有力撬动用户消费。通过低资费获得规模效益,以日本和韩国的经验来看也是如此。保持收费低廉对内容提供商和移动运营商来说都是最有利的。这样,内容提供商有客户、吸引眼球和消费,而运营商也可得到接入费和通信费。但对于包月制,运营商需要谨慎使用。给用户设计合理的低资费,其前提是不会造成对资源无法控制的滥用、不会冲击网络的正常运营。

4.价值链整合

打造一个合作共赢、健康有序的产业价值链是发展移动互联网业务的必要基础。这就涉及价值链整合问题。移动运营商由于掌控大量的用户,并积累了资金、计费体系等方面的优势,从而目前在价值链上享有主导地位。但价值链主导者如果不能适时整合产业链资源,就将逐步丧失主导地位。移动运营商需要以用户需求为基础,加强与价值链各个环节的合作,包括与内容服务商合作丰富内容;与终端商合作定制个性化手机终端;与软件开发商一起开发高质量软件等;要采用合理的利润分配模式,调动整个价值链企业的积极性,实现共赢、共发展。各个环节必须步调一致。另外,价值链共赢往往会涉及一个很重要的矛盾——品牌打造的争夺。移动互联网价值链会越来越长,但客户对品牌的接触界面并不能太多,否则眼花缭乱。对价值链主导者来讲,还需要控制客户感知、建立强势品牌。

但是,移动运营商整合价值链、打造移动互联新模式也存在很多困难,包括以下方面。(1)风险大。移动运营商迟迟不敢开放通道是担心竞争风险、用户资源流失、收入下降和产业控制力下降。(2)作为在位优势明显的公司,内部创新、开辟新模式的动力不足。(3)整合产业链需要机制和人才储备、内部运营活动和资源配置的有效支撑。

5.技术的正确选择

移动互联网要解决宽带接入、传输速度问题,要通过选择正确的技术来实现低成本提供质量稳定的服务。尽管对于在位主导运营商而言,互联网新技术的引入也许会冲击到既得利益,但不能回避和一味封杀新技术的应用,相反需要提前做好商业模式的研究、充分利用新技术。

3.未来价值链的主导力量

互联网与移动通信结合之后,谁才是主导力量?目前来看,在移动互联网市场上,移动运营商更有话语权,因此才有中国移动一咳嗽,SP就得感冒的说法。但随着技术的发展、更重要的是用户需求的发展,这种游戏规则也许会被逐渐改写。只要应用方案设计合理,技术将会产生极大的威力。P2P技术从根本上颠覆了服务器—客户端这一传统模式。新的模式模糊了服务提供者与使用者的界限,甚至不再有传统意义上的服务器,服务提供者的作用大为减弱。这直接带来成本的极大降低,因此才有Skype等企业的成功。

不仅是技术的发展令互联网企业可以抢夺传统电信的话音和新业务,用户的消费模式也越来越向互联网模式转变,更愿意接受互联网的游戏规则。影响最大的就是包月制和免费内容的兴起。电信网是一个可管理的网络,有认证授权,但是互联网是一个开放的、自治的网络,二者的体制结构在根本上是不同的。所以从一开始,电信网的商业模式、主导力量都与互联网存在巨大差异。如果越来越多的互联网企业像Skype、腾讯这样直接掌控较大规模的用户,那么互联网业务也就形成了对电信业务的强有力替代,价值链话语权也就会发生位移。

移动互联网的盈利模式探析

在技术与市场双重驱动下,移动互联网增值业务的发展势头持续保持强劲。产业各方在品牌建设、市场规范、产业合作等方面都推出了不少影响颇大的新举措。目前移动互联网增值服务产业链已经形成,商业模式也初步建立,市场环境正在日趋规范和完善。移动互联网的盈利模式主要集中以下几个方面。

1.短信收费

提供短信、彩铃下载、电子杂志订阅等服务现已成为最赚钱的网络盈利模式之一。门户网站、娱乐性网站及短信铃声专业网站是主要的受益者,而提供通道服务的电信运营商更是获利丰厚,这一模式将是移动互联网盈利的主要模式。

2.手机游戏

通过手机终端实现随时随地的游戏与娱乐,达到交流与休闲的目的,这也是移动互联网新的盈利增长点。赢利点可以是点卡销售、包月消费、销售道具和增值服务,下一步,诸如内嵌广告、合作分成、比赛赞助、周边产品销售等都将成为手机游戏的获利渠道.

3.移动搜索引擎

手机搜索将成为移动增值产业的下一个金矿。传统互联网主要靠竞价排名和广告链接收费,但由于手机屏幕较小及各方面限制,目前移动搜索业务还没有一个明朗的盈利模式。在未来的3G业务中,基于移动搜索的视频搜索将具有广阔的市场,但如果在业务盈利模式上有所突破的话,必将在短期有很大的发展。

4.手机广告

手机广告的盈利模式与传统移动增值业务有着根本的差异:利润来自前端的广告主而非终端用户。手机广告将打破互联网广告靠PageView和点击率付费的模式,并通过手机用户深度参与讨论,直接促进广告产品的营销。未来,不管是运营方、广告主还是用户,都将是一个多赢的局面。

5.移动博客

通过机与互联网相结合的移动博客,用户可以随时随地更新自己的博客,也可以随时随地通过多种方式阅读到其他博友的日志,进行实时沟通和交流。移动博客的推广能够同时促进博客服务商、电信运营商、手机生产厂商的发展,市场前景非常广阔。

6.交友社区

以诚信为基础实现通过朋友认识朋友,让用户通过移动互联网拓展现实社交圈。网易、搜狐、新浪、雅虎中国等门户网站都有自己的社区交友专栏,他们的主要盈利方式是向VIP会员收取会员费,并向VIP会员提供更优质、特殊的服务,还有像中国交友中心这样的专门从事网上交友活动的网站,他们除了向VIP会员收取会员费外还可以通过组织线下活动的方式达到盈利的目的。

互联网的真谛就是创新。因此,越来越多的经营者将把目光投向常见盈利模式之外的新兴盈利模式,除了上文提到的短信收费、手机游戏等,手机银行、移动商务、服务功能收费、信息内容收费、商务咨询等将吸引越来越多的关注。毕竟互联网是最能诞生奇迹的地方,相信随着互联网业务的不断拓展,只要不断创新,未来必将找到更多更好的利润来源,创造出更多切实可行的盈利模式。

如何让客户选择移动互联网?

1.差异化的服务内容

移动互联网也许可以从接入费和通信费中弥补成本、实现少量盈利,但要真正获利,还需要有市场的、针对性强的内容产品。综观互联网的商业模式,无非是广告盈利和服务内容盈利两大类。而广告盈利也是有赖于服务内容的受欢迎才能得到发展。在发展的初级阶段,移动互联网在资费还不能迅速下降的情况下,实际上对内容提出了更高的要求。这也必将引发互联网内容提供商间新一轮的激烈竞争。

2.正确的客户定位

移动互联网的最大特点是允许大量信息资源的有效访问和随处漫游的个人通信,而且其竞争优势往往集中于后者——随处漫游、终端位置不受限制。这样,移动互联网的客户群必然同传统互联网客户存在一定的差异。实际上,据有关机构调查发布数据,目前移动互联网已有客户群的特征与传统互联网有很大不同,商务用户还很少,更多的是时尚消费人群。但是,移动商务又确实有很大空间,目前发展乏力的情况并不代表无利可图。

从客户发展趋势来看,移动互联网又可能与传统互联网非常相似。回顾传统互联网的发展,也是通过时尚消费人群才实现爆炸式增长。根据对移动梦网用户的分析,移动互联网用户行为中逐步体现出追求免费、强调互动等传统互联网特性。因此,移动互联网的客户发展道路也可能呈现时尚消费带动大众消费普及商务应用价值凸显的特点。

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